11月23日晚间,国家广播电视总局发布关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知(以下简称《通知》)。
《通知》规定,将对直播打赏实行实名制管理,限制未成年人打赏,设置打赏限额和打赏金额提醒,平台应对"打赏"设置延时到账期。
同时《通知》还表示平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。在用户每日或每月累计"打赏"达到限额一半时,平台应有消费提醒,经短信验证等方式确认后,才能进行下一步消费,达到"打赏"每日或每月限额,应暂停相关用户的"打赏"功能。
《通知》中同时表示,平台不得采取鼓励用户非理性"打赏"的运营策略。对发现相关主播及其经纪代理通过传播低俗内容、有组织炒作、雇佣水军刷礼物等手段,暗示、诱惑或者鼓励用户大额"打赏",或引诱未成年用户以虚假身份信息"打赏"的,平台须对主播及其经纪代理进行处理,列入关注名单,并向广播电视主管部门书面报告。
在电商直播管理方面,《通知》则要求,网络电商直播平台要对开设直播带货的商家和个人进行相关资质审查和实名认证,完整保存审查和认证记录,不得为无资质、无实名、冒名登记的商家或个人开通直播带货服务。平台须对相关信息的真实性定期进行复核,发现问题及时纠正。
监管方面,《通知》中国要求相关平台的一线审核人员与在线直播间数量总体配比不得少于1:50,要加大对审核人员的培训力度,并将通过培训的审核人员在“审核员信息管理系统”中进行登记。
目前,直播平台方以及电商平台方暂未对审核人员数量、最高打赏金额限制等具体数字作出回应。
一位曾在某直播平台年打赏额超过百万的“灯塔”(化名)则对记者表示,目前几个主流平台并未对打赏进行实名限制,“一些大玩家都是匿名的,平台也有意无意保护这些人的隐私。如果规定很严格的话,可能这些大玩家都会消失,秀场模式也会受到很大冲击。”
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