工商银行转账最晚3个工作日到账，如果遇到法定节假日，到账时间会有所顺延，具体需要以到账的实际时间为准。

工商银行和非本市非工商银行之间转账2个工作日内到账；金额在20000元以上（含20000元）的跨行转账业务，1-3个工作日到账。

如果相关用户在转账后长时间没有收到，那么可以直接拨打工商银行的客服电话95588，然后转接人工服务进行咨询。