定期存款到期异地是可以取的，但如果相关用户的定期存款是存折形式，那么必须开通通存通兑业务才可以在异地支取。

定期存款异地取款只限于银行卡、网上银行和通存通兑的存折，如果不是通存通兑的存折，只能在当地办理存折的那家银行进行取款。

相关用户的定期存款业务到期后，可以先拨打经办行的客服电话，然后转接人工服务进行咨询。