工商银行9920是可以去柜台取现的。

如果用户在转账的时候出现了9920这组数字，那么就表示用户这次进行的转账没有成功，出现了错误代码。如果出现这种情况，那么说明用户的账户因为交易异常等原因已经被银行列为风险监控的账户或者被锁定的账户。这种情况下需要用户携带自己的有效身份证件前往附近的工商银行网点重新进行身份识别。