95511就是中国平安保险的客服电话，除此之外，它还是中国平安全国统一服务热线，就目前的情况来看，电话设有三个类目，分别是寿险、信用卡和银行。如果你想要转接信用卡人工客服，那么就要在拨通95511之后按2键，就能够转人工了。

但是你在按键的时候不要太快，建议等语音播报结束后再按键，不然的话可能会导致操作失败。