可以使用柜台还款，带上个人有效身份证、信用卡和银行卡到工商银行网点进行还款，在工作人员的引导下即可完成还款。工行信用卡废卡是指个人没有按时进行还款，工行停止该信用卡的使用，但是还款还可以进行。