要不要开通是由自己决定的，用户如果觉得自己有需求就可以开通。工行e支付是工行推出的一种新型的小额电子支付方式。开通e支付后在网上支付会更加便捷。在网上支付时，不需要插U盾，只要手机验证码即可完成付款了，而且还可以设置支付限额。所以，对于经常需要网上支付或者小额支付的，开通工行e支付还是有一定好处的。