1、用户可以直接进入广州银行官网（http://www.gzcb.com.cn/）登录个人网银，进入积分商城，选购自己想要的商品，然后用积分兑换即可。

2、下载“广银信用卡”APP，在APP里进入积分商城进行兑换也行。

3、信用卡持卡人还可以拨打广州银行的客服热线电话96699或400-839-6699向客服人员申请办理积分兑换业务。

广州银行的信用卡积分不仅可以兑换礼品，还可以兑换航空里程，以及用来减免年费等等。