1、拨打客服热线：如果用户出现此类情况，可以拨打邮政储蓄的客服热线95580，转接人工客服，询问如何修改即可。

2、银行柜台更改：用户可直接持本人身份证、邮政银行卡到附近任一邮政银行网点办理预留手机号更改业务。