在支付宝平台买了车险以后，保险公司会在1—2个工作日左右以电话的形式联系您，到时会给你纸质保单和发票。若保险公司一直没有与您取得联系，您可以拨打保险公司的客服电话，让他们邮寄保单和发票，或者拨打支付宝客服电话95188，支付宝客服会帮你转告保险公司。只要您在支付宝上购买保险成功以后，就会显示已生效，那么不管有没有纸质保单，都不影响保险生效的。