工行查星级的方法有：

1.工商银行手机app查询：

用户可以直接在手机上面下载工商银行手机app，在首页点击“我的”，然后在页面中选择“服务设置”，然后点击“欢迎页”即可看到当前的星级。

2.工银融e联app查询：

用户可以下载工银融e联app，注册登录个人账户后，点击首页右下角“我”，在“我”页面用户头像的右上方即可直接看到客户星级。