工行5星级客户一般持续一个月，每月一更新。

工行5星级客户主要根据用户近六个月累计的星点值评定。工商银行一般根据用户的业务往来情况，定期为用户累计星点值，每个月最后一天，根据用户近六个月累计的星点值确定调级资格，并在次月5日更新最新星级。