如果持卡人的个人不良记录不是恶意逾期不还或因银行失误造成，可以向央行提出异议申请，征信中心将联系提供此异议信息的商业银行进行核查，并于工作日内回复申请人。此外，持卡人可以发表个人声明，如果持卡人对个人的信用记录有不同意见，可向征信系统提交个人声明，描述实际情况并阐明个人意见，同时要求消除。