变更手机号，大致有电话更改和银行网点现场更改两种途径，列入调查的13家银行中，11家银行可以通过客服电话或者银行网点现场同时进行更改。光大银行只能网点办理;招商银行恰恰相反，网点无法办理，只能通过电话或者网络进行修改。

据悉，目前更换银行预留手机号的方法有三种，具体如下：

方法一：银行柜台

持卡人携带本人有效身份证和银行卡，到发卡行网点填写资料变更申请表，然后到柜台办理即可。

方法二：电话银行

持卡人拨打发卡行的客服电话，根据语音提示选择“人工服务”，再根据客服人员的提示完成相关操作。

方法三：网上银行

如果持卡人使用这种方法更改预留手机号，那么首先要开通该卡的网上银行功能，然后在自己的电脑上插入U盾等设备，登录网上银行修改预留手机号。