为了确保持卡人的资金安全，建议持卡人不要使用简单的数字、生日或电话等作为密码，如果持卡人忘记了之前设置的电话银行密码，可以拨打工商银行信用卡客服电话，通过持卡人预留在银行的身份证号码进入该信用卡，然后进入修改密码选项，就可以修改了。