您需要本人致电95588转人工服务，提供身份证号及卡号挂失补卡。

建议如有当期消费或当期分期，可先还款，以免因卡挂失造成违约。

还款渠道：

本人持身份证及现金可在任意工行网点向信用卡号存款。

通过ATM现金或转账向信用卡存款。

通过网银或手机银行向信用卡转款。

通过跨行渠道还款(有延时，建议尽量不用

有两种挂失方式：

1.网点挂失

持卡人如信用卡遗失，可以到附近工行营业网点提出挂失申请。任何一个工行网点均可进行挂失申请，不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失，如需解挂，请到您的信用卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。

2.网上自助挂失

自助挂失是指您可以对您的网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失，全面保护您的资金安全。

特点和优势 服务渠道 申办条件 操作步骤 注意事项