如果楼主换了住址的话，建议楼主先拨打银行的客服热线，申请地址更换，然后在申请电子账单，现在工商银行的信用卡电子账单需要申请才能使用，可以通过邮件的方式收取电子账单，也可以通过短信的方式收取账单，楼主可以直接拨打工商银行的客服热线，然后转6键输入自己的电话银行密码即可办理电子账单申请业务，以上就是我了解到的信息，希望我的回答能够帮到楼主!

一般来说地址更换的话需要联系银行的，楼主在联系银行更换地址的时候可以直接申请电子账单业务，当然楼主要是通过在线更改的方式更改自己的地址，也可以直接在网上申请办理电子账单的业务，楼主可以登录工行网银，然后点击信用卡服务-对账单及结算清单-设置对账单即可完成设置，不知道我说的楼主明白没有，希望我的回答能够帮到楼主!