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搞笑!废行风控提醒~

发布时间:2022.07.28 作者: 星爷说卡 阅读:

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广发银行前脚将积分兑换里程调整到app端,现在也将风控提醒直接用push推送。这就是广发银行信用卡标榜的多元化、智能化、精准化?

早饭消费6块。。。

 

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银行要求限制在地产等商户进行交易,而实际消费属于真实消费,而且金额也是小额。难道6元就是非个人消费交易,然后就来提醒了。


以往我们常见的提醒是短信提醒。

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现在直接改为用app端push推送。


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也就是只要你的消费触碰到商户,不管你消费多少,都会收到提醒。


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前面之所以提及多元化、精准化、智能化。虽然是多方面的,但是对于风控来说,难道这就是智能化了?


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广发信用卡应该是没少花钱,在经济日报投放宣传自己的高质量金融服务。


来看看具体内容。


作为全球百强银行、发行国内第一张符合国际标准信用卡的机构,广发银行始终秉持普惠金融初心,持续深耕信用卡业务,在消费者权益保护、助力居民消费品质提升等方面,为客户提供多元化、精准化、专业化和智能化的金融服务。

 

率先设立调解中心 权益保障多元化

 

金融消费者是金融业之“本”,保护金融消费者权益是金融机构的“根本”,唯本固,业方安。

 

广发信用卡多措并举,加强消费者权益保护、优化客户服务体验、致力打造高质量金融服务典范。

 

2020年初,广发信用卡在行业率先设立调解团队,通过精准客户分群、明确处置流程及为客户量身定制调解方案的一站式闭环管理,不断开拓创新,推进客户纠纷“就地解决”。

 

2020年7月31日,在上级金融监管部门的指导下,广发银行信用卡中心与上海、广州两地相关部门完成三方“总对总签署合作备忘录”,创新性地建立第三方调解新模式。与正和消保中心建立纠纷快处机制。

 

将客户投诉处理部门升级为客户关怀中心,注重以案促改,反推业务、产品及流程优化,实现从根源解决问题。

 

一站式消费生态 普惠金融精准化

 

新的技术使得金融行业迎来新的蜕变,“为群众办实事”的惠民实践也被注入了新的内涵。

 

广发信用卡持续推动信用卡线上服务便利化,以“发现精彩”APP为平台,覆盖多个消费场景,让客户消费、查账、还款、分期、调额等账户管理能一键完成,线上线下优惠一手掌握。

 

为了满足消费者日益多元化的购物互动体验需求,今年以来,广发信用卡借助“超级广发日”“超级刷刷刷”“露营季”“周末出游找广发”等灵活市场活动手段,构建一站式金融和消费生态系统,真正实现便民惠民。

 

智能风控保驾护航 金融服务科技化

 

金融安全连接千家万户,关乎老百姓的“钱袋子”。

 

广发信用卡中心积极响应信用卡新规关于严格风险管控的要求,始终将前瞻性管理理念贯穿在全流程风险管理工作之中,积极主动防范化解各类风险隐患。

 

2022年1月,广发信用卡发布《关于进一步明确信用卡资金用途的公告》,对涉嫌非消费领域交易行为的持卡人,采取限制交易、降额、停卡、终止分期等措施,进一步规范持卡人的用卡行为,明确资金用途,营造安全良好的信用卡使用环境。

 

近年来,广发信用卡积极完善风险管理体系,深化数据技术驱动,贯穿贷前、贷中、贷后风控全链条,借助AI机器人、大数据风控、智能化识别等方式精准识别客户交易特征、商户信息、账户类型等要素,实现跨渠道、跨业务的实时交易风险决策管理,快速发现并实时阻断各类异常交易。

 

广发信用卡中心还通过研发业界领先的AI智能风控体系,形成了以安全管家服务、交易开关、小额免验密、交易安全卫士、3D验证功能五大工具为主的支付交易安全保障矩阵,为消费者金融消费安全保驾护航。仅2021年,广发信用卡拦截的欺诈风险交易金额便超过了1000万元。

 

未来,广发信用卡将继续践行“以人民为中心”理念,运用科技化手段,从多方面提升信用卡业务惠民便民服务质效,切实保护金融消费者合法权益,持续为人民提供优质、安全、可靠的消费信贷及支付服务。


不由得几点需要反问广发银行。

 

1、如果这么智能,是不是能真实识别出6元消费到底是不是真实消费,而不是单一通过mcc商户来识别


2、如果真是智能化,就不会出现积分兑换里程,通过抢兑的方式来实现。广发银行信用卡发行27年之久,发现精彩app从2016年至今6年之久,现在才想起来将电脑端积分兑换里程等服务转移至app中。


3、广发信用卡推出“超级广发日”“超级刷刷刷”“露营季”“周末出游找广发”等灵活市场活动,相当于入口大放水,大肆宣传,但是出口端缩窄。积分商城中实物商品,要么价格贼贵,即便送的券,卡友也称之为智商券。虚拟礼品搞抢兑。而且不公布具体数量名额。


4、“以人民为中心”  。你是商业银行,跟我们说你是以人民为中心。不是以盈利为目的么。如果真是以人民为中心,那可能还真是,大部分伤员银行都上市啦,广发银行现在依旧没有上市。


最新消息,广发银行股权出现无常转让!国网英大国际控股集团有限公司(下称国网英大集团)向财政部无偿划转其持有的广发银行1136946100股股份。股权变更完成后,财政部持有广发银行1136946100股股份,持股比例为5.2178%。


广发银行可谓命运多舛,但是也不能随便就折磨卡友啦~

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