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【分享】银行柜员私自申请贷款 维权攻略收好

发布时间:2021.11.02 作者: 星爷说卡... 阅读:

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信用卡申请本以为是能够给自己增加良好信用,但是有卡友反馈,银行工作人员觉得用户是小白,竟然在用户不知情的情况下直接申请贷款,针对这种情况,卡友在社区及时求助发帖,这给我们很多卡友做了一个提醒,信用卡申请和信用卡激活,其实不会给银行网点带来更多的业绩。


所以部分银行工作人员就是借机开通一堆收费功能,完成自己业绩。更为严重的就是竟然在用户不知情的情况下,申请贷款。


我们先看卡友反馈的具体情况。


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明明写的是贷款申请流程,卡友和银行工作人员还在狡辩。

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额度测评也用不着银行工作人员来测评,而且本身闪电贷就是贷款。只要玩卡的朋友都清楚。


那么遇到这种情况怎么办呢?


1、必须要有维权观念,增加维权意识。

这就像别人侵犯你一次,你没有维权,后续继续收到侵犯概率更大。如果不维权,他不但会侵犯你,而且还会侵犯其他人。银行工作人员知道这种属于违法行为还依然这么做,执法犯法。


根据《商业银行法》第五条规定:

第五条 商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

很明显,银行工作人员存在违法违规行为。当然针对银行工作人员,同样在《民法典》《消费者权益保护法》中也有对公民权益受到侵犯的法律条文。


2、保留证据,相关截图。

银行工作人员在用户不知情时恶意操作,对用户已经造成损失。征信损失。后续做相关维权,需要将证据作为附件发送邮件,或者填写表单进行反馈。


3、通过有效维权途径

银行网点上一级领导

政策需要及时反馈到网点工作人员或者上一级领导。当然大家觉得他们及时裁判又是运动员,比较难,维权出现拖,踢皮球。耗费你的精力和时间。


直接打银行客服电话投诉

这是比较直接,效率比网点快一些。投诉时候,我们一定要想好诉求。把事实说清楚,然后就是针对这一违法违规行为,你想要啥,是赔礼道歉,还是经济赔偿。


银保监会投诉

这种方法是越拉越多卡友进行投诉的方法,一般问题都能及时得到解决,不一定上来就是直接到银保监会投诉,可以先通过银行途径解决,毕竟投诉银保监会也是需要最终银行来解决具体问题。银保监会投诉本身不能直接干预解决。


 4、媒体曝光投诉

现在大家自己就是一个媒体,区发帖,短视频曝光、微博热搜都能让事件得到曝光,加强对银行等金融机构等监督。成为众多受害者采取的有效方式之一,不过要注意,自己一定要有证据,不能夸大、虚假,那就成了造谣


很多卡友还是觉得投诉比较麻烦,就像法律打官司,能躲开就躲开。


我们看看贴子下面卡友的反馈。

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一次查询而已,又何必这么较真呢?


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这位卡友分析的比较到位,但是言语中还是建议没必要投诉。也指出投诉肯定有用。


当然大部分卡友是支持投诉解决。必须从根本上解决问题,防止此类问题再次发生,防止发生在自己身上也防止发生在他人身上。


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银行投诉他,这是其中之一,去银行投诉。还没想到银保监会监管部门投诉。


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态度坚定,必须投诉。征信问题确实很重要。还有后续如果自己想申请信用卡、贷款可能难道增加,无法顺利通过。


浦发银行此前给开卡用户开通一些莫名其妙的业务被扣钱,卡友也是通过投诉解决此类问题。

浦发信用卡莫名其妙扣款!你还在稀里糊涂花钱?


如果事情发生在你身上,你会投诉么?更近一步,投诉的话,你的诉求是啥?

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