这阵子卡圈动荡,无论是银行新政策还是信用卡权益等等变数都极大,好的坏的,作为持卡人只能账单全收。 当然,各行各业也都在折腾,今天来说一说航司这边近期的重磅好消息! 大家应该多多少少都有过临时有事,需要退改机票的经历吧?众所周知,一般情况下航司退票的手续费都非常高昂,并且政策苛刻。 航司退票动辄成百上千的手续费,让一批专业退改机票黄牛应运而生,结果实际一查,居然是用死亡证明退全票,这是全然不管买家「是死是活」啊: 不过好在现在形势有所好转,最近几家航空公司陆陆续续都发布了最新的客票退改规则公告: 东航 东航这次调整从1月10日起生效,有几大亮点值得注意: 1、新版国内运价规则里,新增航班起飞前30天之外的免费退改规定(但目前还未查询到)。 2、机型变动、航班变动、航班经停点延误可免费退改。 3、因病无法成行可申请因病变更或退票,证明材料放宽至卫健委列明的医院及下属医疗机构,同行旅客也放宽至5人。 4、购票后原购票渠道机票降价的,可在24小时内在同渠道重新购票,符合条件的原客票免费退票。 5、分开购票但符合连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。 6、在东航官网/APP/小程序等自销渠道购错机票,符合条件的可免费退票。 东航的规则比起前几天的南航来,多了30天外、分开购票但符合连续行程的免费退改。算是目前最宽松的机票退款政策(可能不适合里程票)。 南航 南方航空抢先东航一天,也发布了相关公告,同样是1月10日起开始实施。放宽规则主要体现在以下几个方面: 1、将机型变动纳入了免费退改的范围,具体如何实施,还得得各种实操案例。 2、将因病退改的证明材料放宽到了缴费发票即可,缴费发票上并不会具体写得了什么病,以往航司退票一般要求提供病历,甚至要求注明「不适合乘坐飞机出行」字样,这下等于病退的条件放宽了许多。 3、同行陪伴人员也放宽到了五人,可以是同一订单或者证明关系。 4、对于购票时信息填写错误或者误操作重复购票也允许免费退票。 购票后如果24小时内发生降价,也允许重新购票后将高价票退票。相当于24小时的价格保护了。 另外,这一次客票退改业务的收费标准也进行了下调,尤其是对于涉及天府机场和大兴机场的航线,退改费用更低,起飞前4小时都可以免费变更,力度杠杠的。 国航 国航规则极其简单粗暴,直接送2张免费国内无理由退票券,甚至不用领取。 查看路径:国航APP-个人中心-优惠券 适合国航官方渠道预订的纯国内客票,客票有效期内均可使用退票权益,但里程票O/I/X舱除外。 不过目前还未正式发布详细的机票退改规则,期待一个。
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