2020年以来,受疫情和外部经济形势影响,信用卡客户消费后的履约还款能力下降,要求协商延期还款并减免费息类的诉求增加。近日,在宁波市银行保险业人民调解委员会指导下,建行宁波市分行成功调解1起信用卡还款纠纷。该案消费者因重大家庭变故、疫情影响等原因,导致收入锐减,4万余元信用卡欠款长期逾期,现愿意偿还欠款,但无力全额还款,希望银行减免部分费用。调解员根据双方调解意向及证明材料,经过数次协商,最终促成双方达成一致,调解成功。
由此可见,信用卡若盲目、过度消费导致超出本身所能够承担的偿还能力,除了要支付信用卡逾期产生利息和违约金外,还将影响个人征信记录,可能会对将来办理各类金融业务,如房贷、车贷等带来不必要的麻烦。对此,建行宁波市分行提醒,消费者应当正确认识信用卡功能,理性透支消费,不要“以卡养卡”“以贷还贷”,更不要“短借长用”,合理发挥信用卡等消费类贷款工具的消费支持作用。
宁波银保监局提醒,消费者在申请、使用信用卡时,应充分了解信用卡计结息规则、账单日期、年费/违约金收取方式等信用卡相关信息,并合理选择还款方式,避免信用卡逾期。若发现自己信用卡逾期,短期内不能处理欠款的话,应保持电话畅通、不要失联,并及时与银行进行协商。
信用卡虽然可以先消费后还款,但在使用信用卡时,消费者应树立科学消费观,合理规划资金,防止因为过度消费而影响日常生活。
记者 徐文燕
通讯员 杜嘉明 郑波 王意娟
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