随着智能科技飞速发展,老龄化程度加深,老年人面临着不会用、不敢用、不想用智能手机的“数字鸿沟问题”和不善于识别各类诈骗的“数字陷阱问题”。中国银行为解决老年人的“数字鸿沟”和“数字陷阱”问题,在中国银行手机银行APP银发专区推出为爱跨鸿沟“智能手机应用”及“守护财富安全”系列微课程,老年人可在银发专区中的中银老年大学在线免费观看学习。
为爱跨鸿沟“智能手机应用”系列微课程围绕老年人日常生活的高频场景展开,涵盖软件使用、线上购物、生活缴费、手机打车出行、医疗就诊等场景,并按照上手难易程度设置分级课程,从零基础开始手把手教会老年人轻松使用智能手机,让老年人能用、会用、敢用、活用智能手机,充分享受智能化服务带来的便利。
与此同时,“守护财富安全”系列微课程通过防范非法集资陷阱、防范投资陷阱等案例,讲述老年人身边会遇到的“数字陷阱问题”,提升老年人的财产安全防范意识,守护老年人个人财富。
目前首批课程《微信使用基础》《巧识集资项目诈骗》已在中国银行手机银行APP银发专区上线,后续课程也将持续更新。
面对老龄化时代的到来,中国银行从老龄群体角度出发、金融行业层面着手,致力于切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,持续提供周全、贴心、直接的服务,助力老年人跨越数字鸿沟、防范数字陷阱。
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