超低价拿海航金卡的路子死了？是真金投诉，还是不懂就问的锅？

发布时间：2020.07.17 作者： 松鹤 阅读：

前两天，各种随心飞的出现，让不少计划在下半年出游的朋友，心里痒痒的。而在这一系列的随心飞当中，祥鹏航空推出的随心飞，却是最值得关注的一个。

虽然祥鹏航空只是海航金鹏俱乐部中的一个区域性航空公司，虽然祥鹏的航线覆盖对于大多数用户来说并不实用。

但由于它的航点主要分布在旅游资源充分、航空是最便捷交通方式的云南省，所以不少朋友，还是摩拳擦掌入手了。

不买不要紧，买了发现自己拿了个大便宜：一个超级大的BUG。

正如刚才所说，祥鹏航空是金鹏俱乐部中的成员，而这个随心飞的注意事项中，写着本产品按照金鹏俱乐部的现行规定累计里程。

结果，购买这款产品的网友出票后，发现舱位是H舱，妥妥的可以积累里程。

这个和海航的G舱与东航的X舱就有本质性的区别，祥鹏的H舱，是可以累积里程和航段的。

要知道，海航金鹏会员，银卡20航段，金卡标准是40航段、白金卡80航段。而京东Plus正好有个活动，7.31前、京东Plus会员、可领“120天6段升银卡、12段升金卡”的优惠任务，这近乎是3折升级。

所以，三折升级和无限飞给航段的结合，意味着你在买了无限飞之后，几乎拿到一张金鹏俱乐部贵宾卡！

还有这等好事？就没见过有这么大方的航空公司！

可能广大网友，和不少已有的贵宾会员都是这样的想法，秉承着不懂就问的原则，950717拨打了起来。

就像之前的国航里程兑换淡改平一样，大路子，终究被问死了。

有朋友表示，没准是部分已有的海航金卡客户打电话向金鹏俱乐部投诉，举报祥鹏的这个政策，会对已有的贵宾会员，造成影响。

知情网友透露，两天内白金卡的投诉金鹏就转给了祥鹏上千个，更不用说金卡啥的了。

这样的说法也不是没可能，还记得之前南航和IHG做联合活动时，真·金卡们投诉的故事吗？

这么一大票在客服端积累出的问题，让风控部门警醒了起来，意识到可能会是一个大漏洞。

于是从昨晚上开始，客服的回复口径就变成了：之前的所有客服解答以及规则已经作废，三个工作日内会出台新的关于航段和里程的政策。

当然，BUG显然不会给你三个工作日做缓冲，虽然是预料之内，但祥鹏随心飞积分最终政策，从7.17日起出的票不再是能累积积分航段的舱位。

好处在于，之前所有出的票祥鹏都会认，都会给大家累积定级分和航段。

坦率地讲，这本来便是不应该有的东西，何必去期待？问的人多了，反而促成了bug提早退场。

平常心，平常心。

可能也是为了安抚现有会员，从现有的消息汇总来看，金鹏俱乐部宣布开始对即将到期的会员有效期进行延期。

虽然还没有正式宣布，但我的朋友林局就收到了短信，表示她的银卡也被延期到了2021年9月。也有群友打950717确认了这个情况。

相比于祥鹏无限飞的BUG修复来说，也算是一个好消息。

来源：周末旅行