这两天,华为生活服务和天际通,与Booking.com联合举办了一个促销活动几乎刷了屏,这个活动简单粗暴:订酒店返50%礼品卡。
活动参与门槛很低,非常低,要求就是:
在5月29日0点-31日24点进行预订
5月29日至8月10日期间入住
税前订单金额大于600即可返现50%的购物卡(京东e卡)
当然其实在细则当中也也清楚了,返京东卡的金额是按照预定金额50%后按百元四舍五入给整数。举个例子,比如你预定了一个1699元的酒店,返现会是800元。
同时购物卡也有封顶的限制,1000元封顶。一个2500元的订单,也只能拿到1000元的购物卡返现。同时,如果你收到购物卡手机号15天没兑换的话,那么你的购物卡就作废了。
简单的说,就是华为手机用户,得到了一个半价预订Booking酒店的Offer。
之前类似的活动华为已经举办了两次,不过都有名额限制,但这一次的端午节活动促销上,华为意外的取消了名额限制,宣布不限名额。
当时看到这个促销的时候,我的第一感觉就是,活动策划的人,脑子进水了?
要知道,这样不限名额的返现,几乎等于是没有风控。引来的不仅是酒店的刚需客户和所谓的羊毛党,更可怕的是,酒店业主可以自己偷撸啊。昨天我顺手使用华为Mate20内置的生活助手去Booking上查了一下房价,价格已经不止用离谱来形容了。
华为手机的存量不小,这一次的活动相信也是天际通和生活助手这样的APP为了提升自己的用户活跃度以及和Booking一些订单转化所做的一些手段。不过作为一个导流平台,这样杀鸡取卵式的活动,是否能带来持久的效应也是个问题。
此前,东航和Booking也搞过一段时间的联合促销,通过指定入口进入Booking的酒店预订,可以返还最高6倍东方积分。虽然有10万里程的封顶限制,但相对华为的这个限制来说宽松不少。
6倍东航积分的返还,在纸面价值上相当于打了六折左右。而里程的价值虽然可大可小,但从采购的角度上来说,一定是比实打实的京东卡支出,要便宜的多的。
这意味着华为和Booking的这个活动,投入力度很大,也是蛮有诚意的。当然,华为生活助手和天际通在APP的使用体验上,相比东航的APP要好的多。
不过就在上线19小时后,华为和Booking的活动的规则做了紧急的修改,细则中的活动名额不限量,变成了29日预定不限量,30日限量2000名,31日限量1000人。
这意味着,活动预算有点扛不住了。
即使按照后面限量的两天看,3000人每人1000元的投入,最大需要300万的活动成本,虽然Booking给渠道的回佣也比较高,离店时间的不同带来的兑卡压力也没有那么大,但紧急修改规则,也说明活动负责人有点慌。
那么问题来了,这次慌了玩不起的,是华为,还是Booking.com?
之前华为的两次促销主要被人诟病的就是黑箱操作的名额数量上,是否能够成功参与活动其实全靠运气,招致不少用户投诉。昨天我也致电了华为客服热线,询问了一下上一次我的活动是否成功参与,而在今天我也收到了确认参与成功的回复。
虽然经过多次沟通才获得了参与成功的信息(这点不如东航),但华为客服的服务态度还是挺好的。
值得注意的是,华为客服表示之前两次活动的京东卡发放,都是由Booking方面采购,华为来进行发放。
此次活动华为直接在活动页面写清了京东卡由Booking负责,相信也是吸取了之前几次被投诉的教训吧。
华为与Booking从2016年就展开了合作关系,天际通、华为生活服务、华为会员等系列华为终端云服务产品与Booking.com缤客进行了全面合作,双方整合了丰富的业内优势资源,共同为全球旅行者打造了个性化、顺畅无阻的数字旅行体验,构建了智慧出行的新生态。
做为第一家与华为会员深度合作的商旅品牌,Booking.com缤客也一直在为用户提供“一站式”旅行体验上不断探索,为全球旅行者带来顺畅无阻、个性化的品质出行体验。
Booking.com的中文名为缤客,目前提供的住宿服务覆盖225个国家和地区的11.8万个目的地,其总部在荷兰阿姆斯特丹,成立于1996年Booking. com于2005年7月被Priceline集团以1.33亿美元收购。
2018年2月,Priceline集团宣布改名为Booking控股(Booking Holdings.),更名的主要原因是希望企业名称与其最大的业务板块Booking.com保持一致。
目前Booking控股是OTA行业的领头羊,市值约为900多亿美元,并持有8.5%的中国最大OTA网站携程旅行网的股份。除了Booking.com和Priceline.com之外,Booking集团还拥有Agoda.com这个重要的酒店预订平台。
Booking控股公司共下辖6个品牌,分别是:Booking.com、Priceline.com、Kayak、Agoda.com、Rentalcars.com和 OpenTable。
来源:周末旅行
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