定了！春运机票退票细则出炉！多地返乡政策更新，春节回家必看！

发布时间：2021.02.03 作者： 阅读：

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1月31日，国务院联防联控机制召开发布会提出，春节期间返乡不得层层加码及“一刀切”。

同时强调，除北京以外地区，春节返乡防疫“六不准”。

疫情防控不能“一刀切”等政策出台后，多地发布消息强调，国内低风险地区前往无需核酸检测证明。

三亚市

根据三亚日报消息，目前全国低风险地区游客前往三亚，只需提供海南健康码绿码且体温正常即可通行。

大理自治州

2月1日，根据@大理发布消息，云南省外低风险地区进入大理州城市地区旅游等非重点人员，不需提供核酸检测证明。

此外，更多城市为了鼓励大家“就地过年”也陆续发布了福利政策，确保大家在异乡过个既安全又快乐的大年。

杭州市

2月1日0时起，春节在杭过年的外省籍务工人员1000元现金补贴正式开放申领。

截至当天下午，已有10万余人领到红包，兑付金额也超过1亿元。

北京市

1月27日，北京市发布通知，每个在网手机号可在规定期限内免费领取20G北京本地流量，并提前启动2021年度北京惠民消费券发放工作。

同时，北京市已明确自1月28日-3月15日，国内低风险地区人员进京需持7日内核酸检测阴性证明，抵京后将进行14天健康监测及2次核酸检测工作。

此外，部分地区春节返乡政策如下，大家可以做下参考！

「政策实时变动，上图仅供参考」

近日，中国民航局发布通告。自1月27日0时起，已购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

中国国际航空

一、在2021年1月27日0时前购买旅行日期在2021年1月27日至3月8日期间999开头客票的旅客，符合下列情形的，可免费退票或免费办理一次客票变更至2021年6月30日（含）前相同航线国航航班。

（一）乘机日期在1月27日至2月3日期间的旅客，在1月27日0时以后提出退票或变更申请的；

（二）乘机日期在2月4日至3月8日期间的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天（含第7天）提出退票或变更申请的。

要求变更至2021年7月1日（含）以后的航班、或已经办理过一次免费变更再次要求变更或退票的旅客、以及不符合上述两种情形的，需依据客票使用条件办理客票退改。

二、1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，已收取的费用不予补退。

如您已确定取消春运期间出行计划，请尽快通过原购票渠道提交退票或航班变更申请。对于需要办理客票变更的旅客，如尚未确定旅行日期可以先行取消座位，待确定旅行日期后再变更航班。

中国南方航空

一、适用客票

凡在2021年1月27日0时前购买（或换开）的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班、乘机日期为2021年1月28日（含）至2021年3月8日（含）的784开头客票。

二、退票及变更规则

在客票适用范围内符合以下情形的，可回原出票地、渠道或联系南航办理免费退票或免费变更一次，免除费用包括变更费及同物理舱位票价价差，但必须变更至2021年3月27日（含）前南航实际承运航班。

（一）乘机日期在 2021年1 月 28 日（含）至2021年 2 月 3 日（含）的旅客，自 2021年1 月 27日 0 时起至航班起飞前提出退票或改期申请的；

（二）乘机日期在2021年 2 月 4 日（含）至 2021年3 月 8 日（含）的旅客，自 2021年1 月 27 日0 时起至航班起飞前 7 天（含当日）以上提出退票或改期申请的。

申请变更至2021年3月28日（含）后的航班，按原客票使用条件办理。

三、本通知规则自2021年1月27日0时起生效。符合本通知适用范围的客票，在2021年1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用本通知。

四、本公告规则适用机票不允许变更航程或签转。

五、其它事项，按原客票使用条件办理。

为了您能更顺利地办理免费退改，请您务必在航班起飞前致电南航客服取消预订座位。南航提醒您在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。

中国东方航空

一．适用范围

（一）自北京时间2021年1月27日0时前购买或换开旅行日期为2021年1月28日（含）至2021年3月8日（含）期间，行程包含未使用国内航段的客票。

（二）适用东方航空781开头客票，由东航、上航实际承运航班或挂MU/FM航班号代码共享航班客票。

二、变更及退票规则

（一）取消规则：

1.乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，须自1月27日（含）起至航班计划起飞时刻前提出退票或改期申请。

2.乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，须自1月27日（含）起至航班计划起飞时刻7天前提出退票或改期申请。

（二）变更：

1.在客票有效期内，可免费变更航班日期至2021年6月30日（含）前有可利用座位航班一次，免收变更手续费、子舱位差价。再次变更依据客票适用条件办理。

2.1月27日前已申请办理改期的客票不支持补退或再次改期。

（三）退票

1.在客票有效期内，旅客可按非自愿规定办理退票，免收退票手续费。

2.1月27日前已申请退票的客票不支持补退。

三、办理渠道

（一）原购票渠道（东航官网、东航APP，或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿等第三方平台）。

（二）东航24小时客服热线：95530。

海外用户请拨打：0086-21-20695530。

（三）东航官方微信(微信号:中国东方航空)，输入并发送“人工”转接办理。

（四）东航APP手机客户端，点击“我的”页面右上角“在线客服”办理。

最后，温馨提醒

本周日（2月7日）是工作日

大家不要忘记喔！

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来源：航班管家