根据人民银行征信中心客服介绍，个人信用报告是征信机构出具的记录个人过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”，它可以帮助了解个人信用状况，方便达成经济金融交易。

　　征信信息主要来自以下两类机构：一是提供信贷业务的机构。主要是商业银行、农村信用社、小额贷款公司等专业化的提供信贷业务的机构。二是其他机构。包括个人住房公积金中心、个人养老保险金等机构。

　　对截至2004年尚未还清及2004年之后新发生的信贷信息，征信中心将纳入个人信用报告的信贷信息采集范畴。对于账户处于正常开立期间的信贷业务，征信中心每个月都会进行更新。但是，信贷业务在销户或结清后，其信息就不会再更新了。

　　据了解，征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价。报告中没有“不良记录”的字样。也就是说，为了保证信息的客观性，人民银行征信中心出具的个人信用报告是对个人过去信用行为的客观记录，并不对个人的信用好坏进行定性的判断，因此，单纯从个人信用报告中无法区分“善意”欠款与“恶意”欠款。

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