信用报告出现信用“污点”后对个人有何影响?这是很多持卡者所疑问的。中国建设银行天津市分行相关业务负责人介绍，如果客户信用报告存在欠款或逾期记录，客户在办理贷款、信用卡等业务时会受到影响。如果违约是客户自身原因造成的，根据国务院颁发的《征信业管理条例》对不良信息保存期设定为五年的规定，逾期贷款及时补上应还未还欠款，个人不良信息将会自补还之日起保留五年。五年后不良信息将不会显示在信用报告上。

　　在实际中，很多逾期还款并非出于恶意，如工作繁忙等原因疏忽导致信用卡逾期未还款，且金额较少，这样的逾期记录上了征信报告，持卡人还清欠款之后，央行征信中心能否消除逾期记录?

　　对此，人民银行征信中心客服表示，征信中心仅客观展示信用信息，只有商业银行等信息提供机构才有修改权限。商业银行等个人信用报告的使用机构，会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约能力和意愿进行综合判断，也就是说，商业银行会分析客户是“善意”还是“恶意”之类。

　　而中国建设银行天津市分行相关业务负责人则表示，如果违约是非客户主观因素造成的，如被他人盗用或冒用个人身份信息获取贷款、信用卡等，客户可向银行提出异议申请进行解决。

　　同时建行会根据客户信用卡逾期时间长短、次数、金额以及是否连续逾期来评估是否为“恶意”欠款，同时依据相关政策保留或消除客户“信用污点”。

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