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我的身份证和信用卡都被偷了,怎么办?

我爱卡 2016-07-19 阅读量13410

       您先不要着急,先打电话给信用卡客服,挂失信用卡,然后再补一张信用卡就可以了,原先的信用卡会自动失效,补卡的时候,不用你的身份证的,但要回答对你办卡的时候的信息,必须是你绑定的那个电话打才行。另外尽快补办身份证:拿你的户口本去派出所就行了,可以先办个临时的。

      别人拿了你的信用卡和身份证是不能取钱的,银行的自动取款机上都会有监控,而且密码只有你自己知道,一般是不会有什么问题。                

我爱卡 2016-07-19

       遇到这种情况建议您尽快挂失信用卡,否则任何人拾到都可能任意刷。挂失后银行会及时为您补办,不需要身份证。另外建议您尽快补办身份证。

      不论在本地或者外地丢失卡,只要身边有一部电话,就可以拨打信用卡客服电话实现挂失。如记不住客服电话号码,可通过114查询。要注意的是,很多银行的信用卡服务热线与普通储蓄卡业务受理热线是不同的。

     挂失时,如果卡号及身份证号码都不记得也没关系,只要选择人工服务,并向其报上持卡者姓名及出生年月日,银行信用卡中心就会查到卡的所有信息,帮失卡者办理挂失。

    现在有部分银行,推出了48小时失卡保障,即卡丢失后48小时内遭盗刷,损失由银行承担,但是赔偿额度在本人的信用额度里。另外,只有非本人、非密码操作的盗刷,银行才肯承担损失。像ATM提现或网银交易这种涉及密码操作的盗刷,银行不给予赔付。

    所以当务之急是赶快办理挂失,以免造成更大的损失

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