中国银行二类卡升级一类卡的前提条件是相关用户名下在中国银行没有一类卡，或者将自己手中的一类卡进行降级处理。

需要注意的是，办理升降级的银行卡是状态正常的银行卡，符合条件之后，持卡人可以带着本人有效身份证件和要办理升级的银行卡。

如果相关用户不知道此业务的具体条件，那么可以直接拨打中国银行的客服电话95566，然后转接人工服务进行咨询。