银行卡户名是指银行卡的持卡人姓名，但如果是为他人代办卡，那么户名就是他人的名字。

办理银行卡时，通常使用的是自己的身份证，银行卡户名指的就是办理银行卡时使用身份证上面的名字，如果是给自己办卡就是自己的名字。

每张银行卡都会有对应的客服热线。可以拨打银行客服热线查询账户名，然后报卡号。每家银行都有对应的客服。