支付宝冻结的钱是可以取出来的，但是相关用户需要了解自己被冻结的原因，然后申请解冻才可以把里面的钱取出来。

支付宝的钱被冻结了通常是用户违反了支付宝某些使用规定，主要有延时冻结、理财冻结、余额宝资金冻结、花呗快充冻结、笔笔攒冻结等。

支付宝资金被冻结的原因有很多，如果用户自己无法解冻，那么建议联系支付宝客服，按照客服说的解冻步骤进行解冻。