如果相关用户的信用卡有欠款但已销户，那么需要携带本人身份证到经办行的网点柜台，然后在工作人员的帮助下偿还欠款。

账户被注销并不代表可以不还钱，长时间逾期是有可能被起诉甚至被判刑的，因此建议用户及时偿还全部欠款。

卡片在有逾期欠款的情况下是不可能注销成功的，卡片得没有逾期欠款，也没有溢缴款之后才能注销成功，建议用户在这种情况下向工作人员咨询清楚。