如果是通过网银来查询银行卡流水，一般只能查询两年以内或者五年以内的记录（具体以发卡银行规定为准）。比如工商银行通过手机银行可以查询储蓄账户或信用卡近5年内的账户明细以及活期账户五年内交易明细。

而如果要查询五年以上的流水，往往需要带上个人身份证和卡片亲自去开户网点查询才行。账户明细记录一般不会删除，客户到柜台告知工作人员自己具体要查哪段时间的明细即可。