持卡人可以在发生了逾期行为后前往发卡行柜台网点找银行的工作人员申请。

在申请的过程中我们需要将自己当前没有还款能力的情况向银行解释清楚，通常只有特殊情况下因为经济能力受限而导致不能还款的才拥有机会协商，比如患了重病、丢了工作等等，在协商时需要提供可以证明自己没有还款能力的材料，银行拿到资料后会进行核实后会酌情考虑（具体情况可以拨打银行客服电话详细咨询）。