如果您的中国银行信用卡丢失或被盗，立即拨打中国银行客服热线(4006695566)办理电话挂失，挂失后银行会给您寄送新的卡，卡号不变。
电话挂失即为正式挂失，无须书面确认。对于挂失手续生效后的信用卡损失，责任由中行承担。主卡挂失后，附属卡可继续使用，反之亦然。
通过信用卡客服热线电话的方式挂失后，一般只需要7-15天左右就可以收到银行卡片。如到开户柜台办理，则需要带上本人身份证，不能马上取得银行卡片，同样需要7-15天。