柜台存钱不是必须要身份证。

1、存款用户如果是在没有银行卡也没有存折的情况下存钱，就要向银行的工作人员出示本人有效的身份证。

2、存款用户如果用密码存钱，如果存的金额在五万元以下不需要向银行的工作人员出示本人有效的身份证。

3、存款用户如果是在有银行卡折有存着的情况下存款用密码，五万元以上就要向银行工作人员出示本人有效的身份证。