银行柜台可以换新钱。

不少银行推出了预约取新钱的业务。客户可以通过银行网点柜台预约兑换新钱，到银行网点柜台兑换。

银行柜台兑换新钱的方式有两种，一种是以旧钞票兑换新钞票；另一种是从银行卡中支取对等的金额兑换新钱。

如果兑换新钱的金额超过5万元的，银行会要求出示身份证件。

银行柜台预约兑换新钱时，银行有可能还会提供精美的红包。