去银行可以换新钱。

用户带需要换新钱的纸钞或银行卡等，到就近的银行营业网点柜台进行兑换新钱。如果用户兑换的金额比较大，就需要提前向银行进行预约，以免银行没有储备的新钞，导致没有办法兑换。

中国法律法规规定，金融机构有义务无偿为用户更换残缺、污损的人民币，污损和残缺的人民币要交给当地的中国人民银行进行处理。