银行卡信息不完整的解决方法如下：

1、用户可以通过登录手机银行、个人网银按照系统提示操作进行信息的补录或信息更新。

2、用户可以持身份证和银行卡到银行营业网点找工作人员进行补录或更新信息，以确保银行卡业务的正常办理。

银行卡信息不完整指客户在银行开户时填写的身份信息及证件信息不符合要求或没有填写完整。当收到银行卡信息的更新提示时要按上述方法解决。