网吧会员余额是可以退的。

要是用户觉得网吧服务差或者网吧存在恶意强制消费的行为是可以提出退费的，网吧退费比较简单，但是只退充值额度，赠送的部分不能退费，而且还要减掉已经花费的部分。

有的网吧会在客户最后一次充值之日起一年后即能退费。