1.电话报告给太平洋保险公司。伤情严重的话打120医院电话。

2.保留现场，等待保险公司的人到来。

3.保险人应尽快赶到事故现场予以查勘定损，根据事故发生的时间、地点及原因来审核是否属于保险人应承担的保险责任。

4.如果属于保险事故的损失，定损结束后，太平洋保险公司则应按保险单赔付。