1.电话报案。通知保险公司。

2.事故说明，本人或学校填写。

3.准备材料：保险单复印件、被保险人身份证明、二级以上(含二级)医院或者保险人事先认可的医疗机构出具的医疗费用发票原件、病历复印件、账户复印件。

4.将索赔资料收集齐全后，交给保险公司理赔中心。

5.等待保险公司查勘，核赔。

6.被保险人本人领取赔款的，需带《身份证》原件和复印件。