1.通过拨打客服电话或到平安的网点柜台去，向保险公司提交退保申请，说明退保的原因和退保时间。

2.平安保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。

3.退保人根据平安保险公司的要求，持退保批单和身份证，到平安保险公司领取应退给的保险费。