使用手机电话转人工服务：

1、拨打苏州银行24小时客服热线：96067。

2、接通后按“0”即可转到人工服务。

使用微信公众号转人工服务：

1、打开微信添加朋友页面，点击公众号。

2、在上方搜索框中输入“苏州银行”，进入苏州银行官方微信公众号详情后，点击关注公众号。

3、关注公众号后，发送“人工”，即可转到人工服务，客服回复非常快捷，而且不需等待。