中国人寿保险公司退保可以直接拨打客服电话95519申请退款，也可以到保险公司的网点柜台进行办理退款业务。

中国人寿退保申请必须是书面的申请，还需要有投保人的盖章，如果只是口头与保险人或业务员说一下，是不作数的。