燃气费账户余额一直不扣是属于燃气表故障，燃气表内部某个功能或者某个零件损坏。此时应该及时联系燃气公司的维修人员上门就行检查维修。

切勿知道情况不上报，应该及时联系燃气公司的人，是否需要上门维修根据他们的安排决定，故意不上报可能造成其他不必要的麻烦。