可以通过“泰康在线保险”微信公众号自助办理退保，审核通过实时退保，退还保费到账时间以银行为准，一般5-7个工作日。

一般保险产品都有犹豫期，在这一期间申请退保是可以全额退款的。犹豫期是从保单下来，投保人签字开始计算，有的保险合同约定犹豫期为10日，有的是15日，一切以泰康人寿的条款为准。超过犹豫期的退保视为正常退保。正常退保的保单需要经过一定年度后，才可以提出解约申请。保险公司接到退保申请后，在30天内会主动退还保单剩余的现金价值。