1、投保人向保险公司拨打报案电话，把事情经过详细说明，避免错过理赔的期限。

2、投保人准备好事理赔申请书，保单凭证，被保人的身份证明，受益人及被委托人身份证明等资料，并递交保险公司，由保险公司来确定坐船的意外伤害赔偿费用。

3、等保险公司审核，审核通过，保险公司将会支付理赔金，投保人就可以领取赔偿款了。