查询的前提是需要先知道本人的参保户综合保险登记码与个人身份证号码，方法如下：

1、个人查询综合保险卡余额，可以拨打12333进行查询。

2、持卡到办理综合保险的部门去查询，有专门联网的机器可以查的。

3、拿卡去买药，顺便对上海外来人员综合保险查询一下余额。

上海外来从业人员综合保险是上海市政府为了保障进城务工人员的合法权益而制定的社会保险。综合保险包括工伤（或者意外伤害）、住院医疗和老年补贴等三项保险待遇。连续缴费满一年的外来从业人员可以获得老年补贴凭证，并在退休之年一次性兑现老年补贴。