店铺被恶意举报工商在确定无违规行为的情况下可以报警寻求帮助或者搜集证据起诉维权，向工商部门反映真实情况，尽快消除影响。

经营店铺要做到诚信对待所有顾客，用心阅览顾客的反馈,从而去改进,同时一定要遵纪守法，不做违规违法行为，树立良好的店铺形象。